Usein kysytyt kysymykset

A&B puhdistusaineet yrityskäyttöön

"Tarkkailemme, kuinka luonto puhdistaa ja käyttäytyy. Tämän pohjalta kehitämme tuotteemme "

A&B Laboratorios de Biotecnología S.A.U. perustettiin vuonna 2001 biotekniikkaan pohjautuvaksi yritykseksi. Yrityksen toiminta koostuu innovatiivisten kemiallisten ja biologisten tuotteiden tutkimuksesta, suunnittelusta ja valmistuksesta tarjoten tehokkaita ratkaisuja puhdistukseen, desinfiointiin, teollisuuden kunnossapitoon ja vedenkäsittelyyn.Yhdistämällä puhtaan tekniikan ja bioteknologian A&B.n tuotteet tarjoavat innovatiivisia, tehokkaita ja ympäristöystävällisiä tuotteita jotka lisäävät käytön turvallisuutta ja helpottavat yritysten toimintaa tiukentuvassa ympäristölainsäädännössä.

Missä A&B tuotteet on valmistettu?

Tuotekehitys ja valmistus tapahtuvat pohjois Espanjassa Baskimaalla Vitorian kaupungissa. Raaka-aineet kuten entsyymit ja mikrobit valmistetaan omalla tehtaalla. Myös muut raaka-aineet tuotetaan tai hankitaan lähialueilta ekodesign konseptin mukaisesti.

Miten tuotteet eroavat perinteisistä liuotinpohjaisista puhdistusainesta?

A&B:n tuotteissa liuottimet ja kemikaalit on poistettu tai niiden määrää on merkittävästi vähennetty korvaamalla ne biologisilla elementeillä orgaanisen aineen hajottamiseksi.

Tuotteiden biologinen koostumus sisältää entsyymeitä ja mikro-organismeja jotka lisäävät puhdistusaineiden tehokkuutta ja vaikutusta.

Lisätietoja biotekniikasta saat napsauttamalla tästä

Mitä tarkoittaa ecodesign ja kuinka A&B:n tuotteet on ecodesign( ekosuunniteltu) sertifioitu?

Direktiivillä edistetään kestävää kehitystä, ympäristön suojelun tasoa ja energiahuoltovarmuutta. Valmistaja on vastuussa siitä, että tuote on ekosuunnitteludirektiivin vaatimusten mukainen.

Ekosuunnitteludirektiivi tunnetaan myös nimillä EuP-, ErP- ja Ecodesign-direktiivi.

A&B:n tuotteiden koko elinkaari on huomioitu jo suunnitteluprosessissa. Esimerkiksi tehtaan käyttämä aurinkoenergia ja painovoiman hyödyntäminen tuotantoprosesseissa ovat muutamia asioita joilla A&B vähentää ympäristökuorimitusta ja edistää kestävää kehitystä.

Ovatko tuotteet tarpeeksi tehokkaita ammattikäyttöön ?

A&B:n tuotteet on kehitetty erityisesti ammattikäyttöön. Monet tuotteista on kehitetty yhteistyössä isojen elintarvike- ja teollisuuden tuotantolaitosten kanssa. Tälläisiä tuotteita ovat mm. Elintarviketeollisuuden yleispuhdistusaine ja Ecosolvent Zero, joka kehitettiin yhdessä kuuluisan urheiluautovalmistajan kanssa asetonipohjaisen puhdistusaineen korvaajaksi!

Tehokkuuden ja ympäristöystävällisyyden ansiosta tuotteilla on helppoa ja käytännöllistä korvata liuotinpohjaiset aineet. Asiakkaitamme on siivousyrityksistä elintaviketeollisuuteen ja autokorjaamoista isoihin hotelleihin!

Ammattikäytössä tehokkuutensa lisäksi A&B:n tuotteiden etuna on etteivät ne aiheuta tyypillisiä puhdistusaineisiin liitettyjä ammattitauteja.

Mistä löydän tuotteiden käyttöturvatiedotteet?

Jokaisen tuotteen kohdalla on linkki sen käyttöturvatiedotteeseen.  Aineistot kohdasta tällä sivustolla on kaikki käyttöturvatiedotteet numerojärjestyksessä! Lataa omasi!

(Löydät kaikki KTT:t myös Kemidigin sivuilta.)

Kuulin että A&B ja tuotteet ovat saaneet lukuisia tunnustuksia ? Mitä ne ovat ja mistä löydän niistä tietoja?l

A&B on saanut lukuisia tunnustuksia kehitystyöstään sekä ympäristöystävällisestä yritystoiminnastaan. Tässä luettelo tunnustuksista tehtaalle !

  • European Business Award for the Environment 2007-2008, Basque Country section in the category of “Management for a Sustainable Development” and special commendation for the “Product for the Sustainable Development” category
  • Finalist at the 2008 Market Place of Corporate Social Responsibility
  • First San Prudencio Foundation Award for good corporate environmental practises in 2008 and Corporate Social Responsibility in 2012
  • The product “Enzymatic multi-purpose cleaner” (DD 456) is recognised as Best product of the year 2009 by ASELBI (Association of Cleaning Entrepreneurs of Biscay)
  • European Business Award for the Environment 2009-2010, special commendation for the product “Disinfectant Cleaner” (DD 465) – Basque Country and Spain section
  • European Business Award for the Environment 2011-2012, special commendation for the product “Machine Eco Detergent” (DD 474) – Basque Country section
  • European Business Award for the Environment 2015-2016, Basque Country section in the category of Management for a Sustainable Development”
  • European Business Award for the Environment 2017-2018 Basque Country and Spain sections in the category of Management for a Sustainable Development”

Eu- ympäristömerkityt tuotteet löydät EU:n ekolabel- tietokannasta

Lisätietoa EU-ympäristömerkistä löydät eu-ympäristömerkki.fi sivuilta.

Kysy meiltä lisää A&B tuotteiden sertifikaateista myynti(at)ekoeko.fi tai suoraan asiakaspäälliköltäsi.

Miten tilaan ja tarvitseeko minun tehdä sopimus?

Kaupankäynti kanssamme on mutkatonta ja helppoa, emme nimittäin usko siihen että asiakas tarvitsee sitoa rankkaehtoisin sopimuskahlein vaan että kukin asiakas voi tilata mitä haluaa tai kulloinkin tarvitsee!

Kun teet ensimmäisen tilauksen kauttamme saat automaattisesti itsellesi henkilökohtaisen asiakasvastaavan jonka tehtävänä on huolehtia yrityksesi tarpeista, kertoa uusista juuri teidän alaanne koskettavista tuotteista sekä ajankohtaisista kampanjoista. Voit toki aina tilata myös verkkokaupan puolelta. 

Tampereen toimipisteemme yhteydessä sijaitsevasta kaupasta voitte käydä noutamassa tuotteet joko ennakkoon tilaamalla tai paikanpäällä ostoksia suorittamalla. Toki näin pandemian ollessa riesana suosittelemme hyödyntämään etukäteistilauksen suoman mahdollisuuden.

Noin 99% tuotteistamme on suoraan noudettavissa tai lähettävissä, mutta tiettyjen erikoistuotteiden kohdalla saattaa tulla vastaan tilanne että joudumme täydentämään varastoa tehtaalta jolloin toimitusaika venyy 3-4 viikkoon.

***

Jos sinulla on kysymys älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Jos emme heti tiedä, otamme selvää! myynti(at) ekoeko.fi tai Puh : 0207 698 720

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 29.10.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Eko Eko Solutions Oy
Haarlankatu 4B
33230 Tampere

0207698720
myynti@ekoeko.fi
www.ekoeko.fi
2456198-8

Yleiset ehdot
Eko Eko-Ekological and Ekonomical Solutions Oy, y-tunnus: FI24561988, osoite: Haarlankatu 4 B, 33230 Tampere; myy tuotteita yrityksille Suomen valtion alueella. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 08.09.2016 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Eko Eko-Ekological and Ekonomical Solutions Oy ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Eko Eko-Ekological and Ekonomical Solutions Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella.

Asiakas ja tietosuoja
Eko Eko-Ekological and Ekonomical Solutions Oy yritysmyynitkauppa  toivottaa tervetulleeksi yritysasiakkaat. Yritysasiakkaiden ja Eko Eko- Ekological and Ekonomical Solutions Oy:n välisessä kauppasopimuksessa noudatetaan ensisijaisesti Suomen kauppalakia.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite sekä y-tunnus, postiosoite, puhelinnumero tai –numerot ja tarvittaessa laskutusosoite.

Asiakkaiden tiedot on tallennettu Eko Eko-Ekological and Ekonomical Solutions Oy:n asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ja tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä Eko Eko-Ekological and Ekonomical Solutions Oy:n asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@ekoeko.fi). Lue päivitetty tietosuojaseloste.

Asiakkaalle lähetetään ostamisen jälkeen tuotearvostelukutsu, kun tilaukseen on lisätty sähköpostiosoite. Arvostelukutsuun vastaaminen on vapaaehtoista. Kutsu sisältää ainoastaan asiakkaan jo ostamia tuotteita. Arvostelun yhteydessä ei näytetä julkisesti asiakkaan yhteystietoja. Eko Eko-Ekological and Ekonomical Solutions Oy käyttää arvosteluiden kautta kerättyjä tietoja asiakaskokemuksen, tuotevalikoiman ja palveluiden kehittämiseen.

Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Hinnat ovat esitetty verottomina sisältävät ja eivät sisällä  toimituskuluja ellei toisin ole mainittu. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolon.

Eko Eko-Ekological and Ekonomical Solutions Oy pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä. Eko Eko-Ekological and Ekonomical Solutions Oy ei myy tuotteitaan jälleenmyytäväksi ilman erillistä sopimusta.

Toimituskulut
Tilauksesta veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Valmiin tilauksen käsittely pyritään tekemään kahden vuorokauden sisällä yrityksen aukioloaikoina sen vastaanottamisesta. Valmiilla tilauksella tarkoitetaan tilausta, jonka kaikki tuotteet ovat varastossamme ja varattuina tilaukseen, sekä tilauksen maksutapa on hyväksytty.

Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen. Laskutus tapahtuu vasta toimituksen yhteydessä. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Yritysasiakkaana ota yhteyttä suoraan asiakaspalveluumme laskutusehtojen sopimiseksi.

Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi tilausta tehdessäsi. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Toimitustapa
Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä.

Toimitusaika
Toimitamme tilatut tuotteet kuljetettavaksi normaalisti 2-5 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Mikäli tilatun tuotteen toimittaminen viivästyy yli 5 arkipäivää, ilmoitamme siitä erikseen. Mikäli haluatte varmistaa tuotteen saatavuuden erikseen, olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme yritysmyynti@ekoeko.fi, tai puhelimitse 0207 698 720 (ma-pe 09-16). Pidätämme oikeuden jälkitoimituksiin, mikäli tuote on loppunut sekä varastosta että maahantuojalta. Jälkitoimitukset laskutetaan vasta niiden toimituksen yhteydessä.

Maksuehdot

Maksuehtona on normaalisti 14 pv netto. Eko Eko Solutions Oy lähettää laskun tehdyistä ostoista ostoskertakohtaisesti. Maksuehdot näkyvät laskussa ja ne sovitaan yrityksen kanssa tilinavauksen yhteydessä. Muutokset maksuehtoihin sovitaan kirjallisesti erikseen. Maksuaika lasketaan laskun päiväyksestä. Maksusuorituksen viivästyessä lähetetään asiakkaalle maksumuistutus, jolloin yritykseltä voidaan veloittaa viivästys- ja perintäkulut. Viivästyneistä maksusuorituksista peritään viivästyskorko. Eko Eko Solutions Oy:llä on oikeus ilman erillistä ilmoitusta muuttaa viivästyskorkoa sekä perintäkustannuksia. Mikäli yrityksen laskutusosoite on muualla kuin Suomessa, lisätään laskuun laskutuslisä.

Peruutusoikeus ja palautusehdot
Yritysasiakkaiden ja Eko Eko- Ekological and Ekonomical Solutions Oy:n välisessä kauppasopimuksessa noudatetaan ensisijaisesti Suomen kauppalakia. Tilauksilla ei niiden vahvistuksen jälkeen ole peruutusoikeutta. Jos kuitenkin on tehty virheellinen tilaus pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme välittömästi tilauksen teon jälkeen. Jo huolituilla tilauksilla ei ole peruutusoikeutta. Käsittelemme mahdolliset peruutuspyynnöt tapauskohtaisesti.

Yritysasiakkaiden lisäehdot
Eko Eko-Ekological and Ekonomical Solutions Oy ei vastaa tuotteen aiheuttamasta välittömästä tai välillisestä menetyksestä, vahingosta tai tulon menetyksestä. Eko Eko-Ekological and Ekonomical Solutions Oy:n korvausvastuu rajoittuu aina näiden sopimusehtojen sisältöön. Tuotevirhevastuu rajoittuu mahdolliseen kauppahinnan palauttamiseen käyttöhyödyllä vähennettynä.

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 7 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. 

Asiakaspalvelu
Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse: yritysmyynti@ekoeko.fi Puhelin: 0207 698710

Vastuunrajoitus
Eko Eko-Ekological and Ekonomical Solutions Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.